Politika privatnosti
Politika privatnosti
Danijela Split poštuje vašu privatnost i predana je zaštiti vaših osobnih podataka.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke možemo prikupljati kada koristite našu internetsku trgovinu, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi sa svojim osobnim podacima.
Podaci koje prikupljamo
Kada posjetite našu trgovinu, napravite narudžbu, kontaktirate nas ili koristite naše usluge, možemo prikupljati podatke kao što su:
- ime i prezime;
- adresa za dostavu i naplatu;
- adresa e-pošte;
- broj telefona;
- podaci o narudžbi i kupljenim proizvodima;
- podaci potrebni za obradu plaćanja;
- podaci o korištenju naše web-stranice, uređaju i pregledniku;
- komunikacija koju nam pošaljete.
Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke možemo koristiti kako bismo:
- obradili i isporučili vaše narudžbe;
- obradili plaćanja i povrate novca;
- komunicirali s vama u vezi s narudžbom;
- pružili korisničku podršku;
- spriječili prijevare i zlouporabu naših usluga;
- poboljšali funkcioniranje i iskustvo korištenja naše trgovine;
- ispunili zakonske i regulatorne obveze;
- uz odgovarajuću pravnu osnovu, provodili marketinške i analitičke aktivnosti.
Dijeljenje podataka
Kako bismo mogli pružiti naše usluge, određene osobne podatke možemo podijeliti s pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju, primjerice pružateljima platforme za internetsku trgovinu, usluga plaćanja, dostave, analitike, marketinga i korisničke komunikacije.
To može uključivati pružatelje kao što su Shopify, GLS, Google, Meta i Klaviyo, ovisno o uslugama i tehnologijama koje koristimo.
Podatke dijelimo samo kada je to potrebno za pružanje naših usluga, legitimno poslovanje ili ispunjavanje zakonskih obveza.
Kolačići i slične tehnologije
Naša web-stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije kako bi pravilno funkcionirala, zapamtila vaše postavke, analizirala korištenje stranice i, kada je primjenjivo i dopušteno, omogućila personalizaciju i oglašavanje.
Gdje je to zakonski potrebno, tražit ćemo vaš pristanak prije korištenja određenih neobaveznih kolačića.
Marketing
Ako ste dali privolu za primanje marketinških poruka, možemo vam slati informacije o proizvodima, ponudama i novostima Danijela Split.
Od marketinških poruka možete se odjaviti putem poveznice za odjavu dostupne u odgovarajućoj komunikaciji.
Čuvanje podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, uključujući obradu narudžbi, pružanje usluga te ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih i regulatornih obveza.
Vaša prava
Ovisno o primjenjivim propisima, možete imati pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili uložiti prigovor na određene načine obrade.
Ako se obrada temelji na vašoj privoli, možete je povući u skladu s primjenjivim propisima.
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem:
Također možete imati pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.
Promjene ove Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene u našem poslovanju, uslugama ili zakonskim obvezama.
Kontakt
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili načinu na koji obrađujemo osobne podatke, kontaktirajte nas na: